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Kanban, Canvas, Dokumente
Der Lukify-Messenger ist die integrierte Kommunikationslösung innerhalb von Lukify. Du brauchst keine externe App – Nachrichten, Gruppenversand und Systembenachrichtigungen laufen direkt in deinem Lukify-Account.
Jeder Account hat ein persönliches Postfach. Jedes Team hat zusätzlich ein Team-Postfach, das gemeinsam genutzt werden kann.
Der Messenger ersetzt keine externe Messaging-App vollständig, ist aber ideal für die interne Kommunikation innerhalb und um ein Lukify-Team herum.
Jeder Nutzer hat ein eigenes persönliches Postfach. Dort landen eingehende Direktnachrichten sowie alle Systembenachrichtigungen, die Lukify für den Nutzer generiert (z. B. Zuweisungen, Erinnerungen, Statusänderungen).
Das Team-Postfach ist für alle Nachrichten gedacht, die das gesamte Team betreffen. Es ist erreichbar für:
Nachrichten im Team-Postfach sind für alle berechtigten Personen sichtbar und können gemeinsam bearbeitet werden.
Im Messenger kannst du Nachrichten sowohl an Einzelpersonen als auch an Gruppen senden.
Öffne den Messenger über das Briefumschlag-Symbol oben rechts.
Klicke auf Nachricht.
Wähle einen oder mehrere Empfänger (Einzelkontakte oder Gruppen).
Verfasse deine Nachricht.
Sende die Nachricht ab.
Du kannst eigene Kategorien (Labels) erstellen, um eingehende und gesendete Nachrichten zu sortieren und schnell wiederzufinden.
Klicke im Messenger oben neben dem Filter Alles auf +.
Gib der Kategorie einen Namen oder wähle einen Vorschlag (z. B. Wichtig, Intern, Offen) und klicke auf Erstellen.
Ordne die Kategorie deinen Nachrichten zu.
Filtere dein Postfach nach Kategorien, um gezielt Nachrichten anzuzeigen.
Kategorien eignen sich gut, um z. B. Anfragen, interne Infos und Systembenachrichtigungen voneinander zu trennen.
Alle Benachrichtigungen, die Lukify für dich erzeugt – etwa Aufgabenzuweisungen, Formulareinreichungen oder Erinnerungen – werden automatisch in deinem persönlichen Postfach aufgelistet. So hast du alle relevanten Infos an einem Ort.
Unter Kontakte → Einstellungen kannst du im Abschnitt Messenger die Option Kontakte im Messenger freigeben aktivieren. Dann können Nutzer aus deinen Kontakten im Messenger auf deine Kontaktliste zugreifen und andere Nutzer daraus direkt anschreiben – ohne dass ein Teammitglied vermitteln muss. Angezeigt wird dabei nur der Name, keine weiteren persönlichen Daten.
Nutzer können auch selbst private Kontakte anlegen. Diese sind nur für den jeweiligen Nutzer sichtbar und ermöglichen eine Kommunikation unabhängig vom Team.
Für Push-Benachrichtigungen empfehlen wir die Installation der Lukify-App auf deinem Smartphone.
Ohne App-Installation erhältst du Benachrichtigungen nur, wenn Lukify im Browser geöffnet ist. Mit der App bleibst du auch unterwegs informiert.
