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Anträge

Anträge verwalten

Was sind Anträge?

Anträge sind Online-Mitgliedschaftsformulare, die du direkt mit der Kontaktverwaltung in Lukify verknüpfst. Wer über einen Antrag beitritt, wird automatisch als Kontakt angelegt – kein manuelles Übertragen nötig.

Was du damit bekommst:

  • Automatische Bestätigungsmail nach dem Absenden
  • PDF-Download der Einreichung für den Antragsteller
  • Gastzugang standardmäßig aktiv (kann deaktiviert werden)
  • Teilen per direktem Link oder HTML-Einbettung
  • Angenommene Anträge werden automatisch als Kontakt angelegt
Info

Anträge erreichst du über Apps → Anträge oder direkt aus der Kontaktverwaltung → Anträge.


Antrag erstellen

1

Öffne Apps → Anträge (oder Kontaktverwaltung → Anträge).

2

Klicke auf Neuer Antrag.

3

Vergib einen Namen für den Antrag.

4

Der Antrag wird mit den Standardfeldern Name und E-Mail erstellt.


Antrag bearbeiten

Fragen hinzufügen

1

Öffne den Antrag.

2

Klicke auf Fragen, um neue Felder hinzuzufügen.

3

Verknüpfe die Felder mit vorhandenen Kontaktfeldern aus der Kontaktverwaltung.

4

Weitere Feldtypen findest du unter Mehr.

Warnung

Wenn du eine Frage aus dem Antrag entfernst, werden alle bisher gespeicherten Antworten auf diese Frage dauerhaft gelöscht.

Tip

Lege Kontaktfelder zuerst in der Kontaktverwaltung an, bevor du sie im Antrag verwendest. So ist die Verknüpfung direkt beim Einrichten möglich.

Besondere Fragetypen

Neben den Standard-Feldern gibt es einige besondere Fragetypen:

  • Nutzergruppe – Weist den Antragsteller beim Annehmen automatisch einer Nutzergruppe zu. Die verfügbaren Gruppen legst du zuvor in der Kontaktverwaltung an.
  • Unterschrift – Freihand-Unterschriftsfeld direkt im Antrag.
  • Datei-Upload – Antragsteller können eine Datei hochladen, z. B. einen Nachweis oder ein Dokument.

Welche Daten landen im Kontakt?

Nur Felder, die mit einem Kontaktfeld verknüpft sind, werden beim Annehmen in den Kontakt übertragen. Felder ohne Kontaktfeld-Verknüpfung bleiben im Antrag gespeichert und werden nicht in den Kontakt übertragen.

Sofern du den Antrag bei der Annahme nicht explizit löschst, bleibt er bestehen und wird mit dem Kontakt verknüpft. So kannst du auch nachträglich noch nachvollziehen, aus welchem Antrag ein Kontakt entstanden ist.


Antrag teilen

Bevor du den Antrag teilst, kannst du ihn über die Vorschau testen und kontrollieren.

Link teilen
In Website einbetten
1

Öffne den Antrag.

2

Wähle Teilen → Link.

3

Kopiere den direkten Link und teile ihn z. B. per E-Mail oder auf deiner Website.

1

Öffne den Antrag.

2

Wähle Teilen → Einbetten.

3

Kopiere den HTML-Einbettungscode.

4

Füge den Code in deine Website oder deinen CMS ein.


Automatische Bestätigungsmail einrichten

1

Öffne den Antrag.

2

Gehe zu Einstellungen → Actions → Hinzufügen.

3

Wähle das gewünschte Ereignis aus (z. B. „Antrag eingegangen").

4

Wähle als Action-Typ E-Mail-Benachrichtigung.

5

Passe den Inhalt der E-Mail im Nachrichten-Editor an.

6

Speichere die Action.

Info

Mehr zu Actions und weiteren Benachrichtigungsoptionen findest du im Artikel Actions einrichten.


Eingegangene Anträge verwalten

Neue Anträge erscheinen im Bereich Verwalten des jeweiligen Antrags.

1

Öffne den Antrag und wechsle zu Verwalten.

2

Klicke auf einen Antrag, um die Details zu sehen.

3

Wähle eine der folgenden Optionen:

Info

Bei Gastnutzern (Personen ohne Lukify-Konto) hast du zusätzlich die Möglichkeit, eine Einladung zur Registrierung zu senden.


Häufige Fragen

Was passiert nach dem Annehmen eines Antrags?

Der Antragsteller wird automatisch als Kontakt in der Kontaktverwaltung angelegt. Du musst keine Daten manuell übertragen.

Kann ich den Gastzugang deaktivieren?

Ja. In den Antragseinstellungen kannst du den Gastzugang deaktivieren, sodass nur Personen mit einem Lukify-Konto einen Antrag stellen können.

Bekommt der Antragsteller eine Bestätigung?

Standardmäßig wird dem Antragsteller nach dem Absenden eine PDF-Bestätigung angezeigt. Zusätzlich kannst du eine automatische Bestätigungsmail über Actions einrichten.

Wo lege ich benutzerdefinierte Felder an?

In der Kontaktverwaltung unter Felder. Erstelle die Felder dort zuerst, bevor du sie in einem Antrag verwendest.