Der Lukify-Messenger ist die integrierte Kommunikationslösung innerhalb von Lukify. Du brauchst keine externe App – Nachrichten, Gruppenversand und Systembenachrichtigungen laufen direkt in deinem Lukify-Account.
Jeder Account hat ein persönliches Postfach. Jedes Team hat zusätzlich ein Team-Postfach, das gemeinsam genutzt werden kann.
Der Messenger ersetzt keine externe Messaging-App vollständig, ist aber ideal für die interne Kommunikation innerhalb und um ein Lukify-Team herum.
Jeder Nutzer hat ein eigenes persönliches Postfach. Dort landen eingehende Direktnachrichten sowie alle Systembenachrichtigungen, die Lukify für den Nutzer generiert (z. B. Zuweisungen, Erinnerungen, Statusänderungen).
Das Team-Postfach ist für alle Nachrichten gedacht, die das gesamte Team betreffen. Es ist erreichbar für:
Nachrichten im Team-Postfach sind für alle berechtigten Personen sichtbar und können gemeinsam bearbeitet werden.
Im Messenger kannst du Nachrichten sowohl an Einzelpersonen als auch an Gruppen senden.
Öffne den Messenger in deinem Lukify-Account.
Klicke auf Neue Nachricht.
Wähle einen oder mehrere Empfänger (Einzelkontakte oder Gruppen).
Verfasse deine Nachricht.
Sende die Nachricht ab.
Du kannst eigene Labels erstellen, um eingehende und gesendete Nachrichten zu kategorisieren und schnell wiederzufinden.
Öffne die Label-Verwaltung im Messenger.
Klicke auf Neues Label und vergib einen Namen.
Weise das Label einer oder mehreren Nachrichten zu.
Filtere dein Postfach nach Labels, um gezielt Nachrichten anzuzeigen.
Labels eignen sich gut, um z. B. Anfragen, interne Infos und Systembenachrichtigungen voneinander zu trennen.
Alle Benachrichtigungen, die Lukify für dich erzeugt – etwa Aufgabenzuweisungen, Formulareinreichungen oder Erinnerungen – werden automatisch in deinem persönlichen Postfach aufgelistet. So hast du alle relevanten Infos an einem Ort.
In den Team-Kontakt-Einstellungen können alle Kontakte des Teams freigegeben werden. Dadurch können die Kontakte untereinander direkt kommunizieren – unabhängig vom Team und ohne dass ein Teammitglied als Vermittler fungieren muss.
Nutzer können auch selbst private Kontakte anlegen. Diese sind nur für den jeweiligen Nutzer sichtbar und ermöglichen eine Kommunikation unabhängig vom Team.
Für Push-Benachrichtigungen empfehlen wir die Installation der Lukify-App auf deinem Smartphone.
Ohne App-Installation erhältst du Benachrichtigungen nur, wenn Lukify im Browser geöffnet ist. Mit der App bleibst du auch unterwegs informiert.