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Kanban, Canvas, Dokumente
Kommst du nicht mehr in dein Konto, weil du dein Passwort vergessen hast? Dafür musst du nicht angemeldet sein:
Öffne lukify.app/account/reset.
Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein und bestätige.
Öffne die E-Mail mit dem Reset-Link in deinem Postfach.
Klicke auf den Link und vergib ein neues Passwort.
Die E-Mail mit dem Reset-Link kann bis zu 5 Minuten dauern, bis sie in deinem Postfach ankommt. Der Link selbst ist danach nur 1 Stunde gültig — läuft er ab, fordere über lukify.app/account/reset einfach einen neuen an.
Kein Lukify-Passwort? Das ist normal, wenn du dich über SSO (Single Sign-On) deiner Organisation oder über Google, Facebook bzw. Apple angemeldet hast. In diesem Fall funktioniert das Zurücksetzen nicht — melde dich weiterhin über dein verknüpftes Konto an. Bei SSO wende dich bei Fragen an den Admin oder die IT-Abteilung deiner Organisation.
Du bist angemeldet und möchtest dein Passwort aktualisieren? So geht's:
Öffne Einstellungen in Lukify.
Wähle den Bereich Konto.
Wechsle zum Abschnitt Sicherheit.
Klicke auf Passwort ändern.
Gib dein aktuelles Passwort ein.
Gib dein neues Passwort ein und bestätige es durch nochmalige Eingabe.
Klicke auf Speichern, um die Änderung zu übernehmen.
Wähle ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen, das Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthält. Noch sicherer ist die Nutzung eines Passkeys – mehr dazu im Artikel Sicherheitsschlüssel und Passkey.
Passwort vergessen? Nutze die Reset-Funktion weiter oben auf dieser Seite.
