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Was nach der Kündigung passiert

  • Deine Kündigung wird sofort wirksam gespeichert, aber dein Abonnement läuft bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter. Du behältst also alle Funktionen deines Pakets bis zum Ablaufdatum.
  • Nach Ablauf des Abrechnungszeitraums wirst du automatisch auf das kostenlose Free-Paket zurückgestuft.
Info

Du verlierst deinen Account nicht – du wechselst einfach zurück zum kostenlosen Free-Paket. Deine Daten bleiben erhalten, allerdings können Funktionen, die nur in bezahlten Paketen verfügbar sind, eingeschränkt sein.

14-tägiges Rückgaberecht

Wenn du ein neues Abonnement abgeschlossen hast, gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieser Frist kannst du das Abonnement widerrufen und erhältst den gezahlten Betrag vollständig zurückerstattet.

Tip

Das Rückgaberecht gilt nur für neu abgeschlossene Abonnements, nicht für Verlängerungen. Melde dich bei unserem Support, wenn du eine Rückerstattung im Rahmen des Rückgaberechts beantragen möchtest.